Дзвiнки є безкоштовними зi стацiонарних та мобiльних телефонiв, анонiмними та конфценцiйними. На “гарячiй” лiнiї:
надаються інформаційні, психологічні та юридичні консультації чоловікам та жінкам, які постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей, або з питань загрози вчинення такого насильства;
надається психологічна допомоги потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам, дітям.